Многие жители многоэтажных зданий сталкивались с такой неприятной ситуацией, как залив квартиры. Капающая с потолка вода нередко заставляет ругать соседей сверху, но не всегда в этом виноваты именно хозяева жилья, расположенного над вашей собственностью. Причин возникновения этой проблемы может быть множество. Например, достаточно распространённым явлением становится прорыв трубы или стояка с холодной водой. Стоит отметить, что оценка ущерба от залива квартиры позволит вам сэкономить время и нервы, в том случае, если виновный откажется выплачивать вам необходимую для ремонта сумму.
Особенности определения лица, ответственного за залив
Для начала следует выяснить, по какой именно причине произошла протечка воды. Для этого необходимо вызвать сотрудника эксплуатационной организации, работающей в вашем доме. В обязанности данного специалиста входит составление акта, содержащего описания причин залива и повреждений, возникших под воздействием воды. Обратите внимание на то, чтобы в документе, составляемом сотрудником ЖКХ или иной подобной организации, были указаны все детали. Сюда относятся участки, подвергшиеся затоплению, а также вид повреждений: вздутия, пятна или же отслоение. Тип напольного покрытия и материалы, использованные для оформления стен, также прописываются в составляемом акте.
Если говорить о виновниках затопления, то стоит отметить, что каждый собственник несёт ответственность за ущерб, причинённый какими-либо действиями или, наоборот, отсутствием последних. Нередко причиной случившегося потопа может стать оставленный незакрытым кран. Кроме того, достаточно частым явлением становится прорыв труб. Хозяин собственности будет виноват в том случае, если это произойдёт из-за несоответствующего ухода за коммуникационными системами в его жилище.
Но стоит отметить, что если сосед сверху соблюдал все эксплуатационные требования, будет учитываться, где именно случился разрыв трубопровода. Это связано с тем, что часть коммуникационных систем, которыми оснащён тот или иной дом, является общим имуществом объекта. Поэтому ответственность за эти элементы несёт соответствующая компания. Сюда включают трубы, идущие до первого запорного механизма, канализационные системы, проходящая до стыковочного соединения. Кроме того, организация, управляющая объектом, отвечает за отопление и обогревающие батареи. Таким образом, перечисленные объекты должны обслуживаться соответственной компанией. Именно она несёт ответственность за надлежащее состояние упомянутых коммуникационных систем. Но следует помнить, что в случаях, когда собственником дома являются жильцы и договор с организацией, работающей в данной области, не подписан, состояние трубопровода и коммуникаций полностью зависит от владельцев квартир.
Кроме того, необходимо помнить, что если причина залива была вызвана действиями соседей, проживающих сверху, но они не желают этого признавать, то при судебном разбирательстве они всё равно окажутся виноватыми. В этом случае по умолчанию учитывается расположение квартир. Поэтому в своевременном установлении причины прорыва труб или других неисправностей, повлёкших за собой затопление, должны быть заинтересованы обе стороны.
После того, как виновный был определён, существует два способа дальнейших разбирательств. В первом случае стороны приходят к определённому соглашению без обращения в суд. Во втором собственник, чья квартира пострадала, подаёт соответствующее исковое заявление. Но для этого необходимо определить точную сумму, которую должна выплатить ответственная за порчу имущества сторона. Обычно оценка ущерба от залива квартиры осуществляется нашей организацией. При этом вам достаточно лишь связаться со специалистом и назначить подходящую дату и время встречи. Виновнику затопления в этом случае отправляется уведомление, оповещающее его о проведении осмотра экспертом. Даже если он не будет присутствовать при оценке нанесённого собственности ущерба, у вас будет подтверждение о том, что приглашение было. Данная деталь также будет учтена при судебном разбирательстве.
