Сюрвейер - это специалист из оценочной, страховой, логистической или другой компании, который отвечает за осмотр того или иного имущества. Обычно сюрвейерские услуги нужны при необходимости выявления размера реального ущерба, нанесенного грузу, и его причин.
Действия специалиста
Данные работы следует относить к экспертным, поэтому для их выполнения зачастую нанимается независимый сюрвейер. Он договаривается с клиентом о дате, времени и месте встречи. Заинтересованное лицо обязано на ней предоставить специалисту объект исследования и установить его задачи. Если говорить о сфере транспортных услуг, то чаще всего первое - контейнер с партией товара. Среди целей деятельности сюрвейера может значиться:
- Выявление характеристик транспортных средств, их пригодности к перевозке определенных категорий товаров;
- Оценка ущерба, расследование страховых случаев;
- Инспектирование партий перед помещением на судно или другое ТС;
- Составление рекомендаций для перевозчиков;
- Контроль за соблюдением требований своего клиента в соответствующей области;
- Фиксирование состояния и количества груза в момент отправки, получения;
- Отбор и отправка образцов из поврежденной партии в лабораторию при необходимости;
- Досудебное урегулирование споров между сторонами конфликта;
При этом следует заметить, что при наличии видимых повреждений на контейнере желательно не открывать его и не нарушать целостность пломб до приезда сюрвейера. Это позволит упростить его работу.
Далее производится фиксация повреждений с помощью фотоаппарата, а также измерение их параметров (для этого существуют специальные приборы). На все операции составляется протокол. Затем сюрвейер уезжает в свой офис для подготовки отчета.
В среднем на оформление многостраничного документа необходимо около недели. В это время приводятся факты, составляются гипотезы, выбираются методы расчета, изучается рыночная ситуация и пр. На основании всех данных в результате исследования делается вывод. В общем случае в нем обязательно прописан виновник повреждения, примерное время его возникновения, реальные размеры ущерба. Разумеется, вывод должен соответствовать целям и задачам исследования. Получается, что владельцу груза на основании отчета сюрвейера можно, например, подавать запрос в страховую компанию или же иск в суд для получения компенсации.
Назначить данного специалиста может любое заинтересованное в ходе выяснения причин повреждения контейнера или партии товара лицо, а также судья. Так, нередко инициаторами исследования становятся транспортные и страховые компании. При этом важно заметить, что сюрвейеры обязаны предоставлять объективный и независимый взгляд на текущий объект в официальном отчете, однако они нередко дополнительно оформляют конфиденциальное письмо для своего клиента, в котором могут дать свои рекомендации по дальнейшему делу или пояснения к выводам. Если заказчик категорически не согласен с ними, то сюрвейер может провести повторную экспертизу. Однако она будет такой же объективной и независимой.
Еще одна обязанность данного специалиста - дача свидетельский показаний в суде. Если на каком-либо этапе оказания услуг будут выявлены те или иные нарушения в его работе, то на него будет наложена ответственность, вплоть до отстранения от деятельности на некоторый срок.
В любом случае перед оказанием сюрвейерских услуг составляет соответствующий договор. В нем обязательно приписываются реквизиты сторон, цели осуществления той или иной деятельности, полномочия специалиста, его вознаграждение. Последнее может представлять собой фиксированную сумму или же определяться на основе результатов исследования.
Таким образом, сюрвейер обязан вести свою деятельность в соответствии с Гражданским кодексом РФ, быть объективным, независимо от позиции его клиента. Он должен производить точные измерения и расчеты, делать на их основе выводы, составлять соответствующие официальные документы. При этом их формат и вид напрямую зависят от поставленных заказчиком задач. В случае необходимости сюрвейер обязан явиться в суд для дачи показаний и пояснения своих выводов.
