Когда ваше транспортное средство изнашивается, ломается и отправляется в ремонт, хозяину (и, возможно, его семье) придется ездить на такси, автобусах, метро и других видах транспорта, в том числе каршеринге. А по-другому не получится? Возможно получиться, давайте поговорим о подменном автомобиле.
Подменный автомобиль на время ремонта – что это такое и стоит ли брать
Нередко, подменный автомобиль во время ремонта, автосервис способен выдать вам по первому требованию. Есть Ст. 20 Закона «О защите прав потребителей», которая обязывает юрлицо по воле клиента предоставить бесплатно товар на время ремонта со схожими потребительскими характеристиками – мы не цитируем закон, а пытаемся понять его суть. Однако, транспортное средство в данное понятие не подпадает.
То есть, ремонт автомобиля у дилера или в независимых сервисах может подразумевать услугу «подменный автомобиль» только по доброй воле организации! Это телефон, вам могут дать, если нужно, пока ваш ремонтируют, но не машину. То есть, услуга подменный автомобиль на время ремонта — это добрая воля сервисов, и условия тут свои. Одни мастерские предлагают машину при ремонте от нескольких дней.
Компании, работающие с премиальными автомобилями, могут дать машину во временное пользование даже на время ТО. При этом автомобиль может предоставляться не бесплатно. Когда проводится ремонт авто у официального дилера, в счет могут включить временную эксплуатацию «корпоративного» транспорта. По сути, это аренда авто с почасовой оплатой или автомобиль напрокат посуточно, вот и все.
В принципе, платный подменный автомобиль на время ремонта от автосервиса – хороший знак. Вы можете записаться на ремонт авто на СТО и предупредить консультанта, что вам нужна аренда автомобиля на определенный срок. Нужно забронировать машину из списка свободных, и потом ездить на ней, пока ваш стальной конь пребывает на лечении. Зато бесплатное авто на время ремонта сложнее, особенно когда это ремонт авто премиум-класса в автосервисе, читаем далее.
Редко подменное авто на время ремонта сервисный центр гарантирует выдать прямо во время телефонного разговора. Когда проводится диагностика автомобиля на СТО, специалисты получают картину сложности предстоящих работ, а ответственные за подбор запчастей люди сообщают вам, долго ли искать запчасти для иномарки, а затем приемщики, руководствуясь полученной информацией, выносят окончательный вердикт.
Вот как получить подменный автомобиль на время ремонта лучше:
- Забудьте слова «должны», «обязаны» - данная услуга предоставляется сервисами только добровольно.
- Расскажите, что долго без машины оставаться не можете, и часть работ придется сделать в другой раз.
Секрет прост: чем выше стоимость ремонта автомобиля в автосервисе, чем больше перечень мероприятий, тем серьезнее шанс получить автомобиль в аренду на время ремонта, вот и все. Так что можете придумать, что еще в машине поменять – колодки, например. Да и сделать весь ремонт автомобиля на СТО сразу проще, чем мотаться по разным точкам.
Подменный автомобиль отличное решение и обратиться к нам в компанию за экспертизой обстоятельств ДТП, то же отличное решение!
Вопрос, как получить подменный автомобиль на время ремонта в сервисе, требует и другого рассмотрения:
- Уточните, предоставляется ли подменное авто на время ремонта по КАСКО с франшизой, ведь даже за день-два вы можете попасть в ДТП на арендованном авто. С вас тогда могут удержать примерно 15-20 тыс. руб. на ремонт.
- Лучше оформить доверенность на автомобиль, хотя эту бумагу давно отменили. Внесите туда не только свои данные, но и данные, к примеру супруги, если она также планирует передвигаться на «сервисном» авто. Это поможет при встрече с сотрудниками ГИБДД. Не пререкайтесь, если в документ впишут лишь вас.
- Если проводится ремонт автомобиля на СТО, но вы не его собственник, то подменный автомобиль при ремонте вы можете и не получить. Придется ехать с владельцем или нотариальной доверенностью.
Иногда сервис может ограничить ваше передвижение, заявив, что после определенного пробега сумма аренды подрастет. Узнавайте заранее все возможные нюансы, перед получением подменного автомобиля.
