Осмотр поврежденного груза является одним из ключевых мероприятий при определении размера убытка и причин возникновения повреждений. Не маловажным фактором при организации и проведении осмотра является то какой груз осматривает сюрвейер и какие повреждения стали причинами повреждения. Из наиболее распространенных повреждений груза можно выделить следующие:
- Намокание груза в процессе транспортировки – данное повреждение особенно опасно в случае если груз относится к пищевым продуктам, например, рис или является техникой, например, кондиционеры;
- Смещение груза в процессе перевозки – в данном случае существует большая возможность того, что груз в следствии не правильной или недостаточной фиксации получит повреждения в виде деформации;
- Не правильное размещение грузовых мест – часто заканчивается тем что груз получает серьезные повреждения упаковки при транспортировке, а также содержимого. Данный вид повреждений как правило вызваны тем, что при загрузке не учитывался вес верхних ящиков, которые при перевозке от излишнего веса деформируют нижние;
- Нарушение температурного режима – в результате чего замороженный груз может получить повреждения в виде дефростации, а свежий груз быть испорчен;
- Хищение груза – в результате которого произошло не только хищение, но и оставшийся груз был поврежден. Зачастую при хищениях части груза оставшийся груз имеет повреждения упаковок в следствии вскрытия;
Осмотр поврежденного груза как правило проводится после уведомления всех вовлеченных сторон. В процессе осмотра специалист внимательно обследует транспортное средство, на котором был доставлен груз получателю. В случае если перевозка осуществлялась рефрижератором распечатывается термограмма и осуществляется проверка работоспособности рефрижераторной установки. Также проверяется способ крепления, размещения и крепление груза. При осмотре проводится фото фиксация мероприятий, сюрвейером составляется акт осмотра, в котором указываются все обстоятельства, выявленные при осмотре.
В случае необходимости специалист производит отбор проб для проведения анализов и исследований в лаболатории. Как правило отбор проб производится в случае если повреждения полученны грузом относящимся к продуктам питания.
Обработка документов
Любое расследование обстоятельств не обходится без сбора документов и проверки всех обстоятельств. Для определения причин, по которым произошло повреждение груза сюрвейер собирает необходимые документы в стандартный набор которых входят:
- Транспортные документы – CMR, ТТН, ТрН;
- Инвойс;
- Упаковочный лист;
- Прочие сопроводительные документы;
На основании этих документов специалист определяет маршрут, по которому перевозился груз. Это необходимо для того, чтобы определить какие внешние факторы влияли на груз и как следствие могли стать причинами повреждений. Наши специалисты имеют богатый опыт осмотра поврежденного груза, установления причин повреждения, а также успешный опыт по разработке рекомендаций по снижению убыточности при перевозке грузов. Обратившись к нашим специалистам вы получите достойный сервис и сможете урегулировать убыток связанный с повреждение груза вне зависимости от применяемого способа транспортировки.
