Наверное, трудно себе представить современную логистику без машин, самолетов, поездов и пароходов, которые перевозят разнообразные грузы по всей планете. Каждый день в порты и авиатерминалы прибывает не сметное количество товара из разных уголков земли. Не маловажным является и хранение на складах. Склады условно можно разделить на две категории.
- Склады временного хранения – место где груз обычно не задерживается на длительное время, а попросту ожидает погрузки для отправки;
- Склад длительного хранения – зачастую это склады где груз хранится длительное время, с которого в дальнейшем идет отправка в ближайшие регионы;
Также склады бывают холодные и теплые. Ведь для разных групп товаров необходим различный способ хранения вне зависимости является этот склад временным или предназначается для длительного хранения.
Для сохранности товаров владельцы склада предпринимают массу усилий. Устанавливают камеры, нанимают дорогостоящую охрану и постоянно усовершенствуют меры безопасности. Это не удивительно учитывая стоимость хранящегося. Однако вне зависимости от принятых мер и количества потраченных денег на безопасность не редки случаи, когда именно на складе груз получает повреждения и не редко такие после которых приходит в полную негодность.
В независимости от того на каком складе хранится груз и в каких условиях склад принявший его на хранение несет за него ответственность перед владельцем. Ответственность склада, как и ответственность перевозчика может быть застрахована, но не стоит забывать про исключения из полиса ряда случаев. Например, не все страховые компании готовы выплачивать страховку в случае, если груз получил повреждение упаковки или попросту сгнил при нарушении условий хранения.
Не всем известен и тот факт, что крупные магазины брезгливо относятся не то что поврежденным товарам, но и зачастую отказываются принимать товар с нарушением упаковки. Магазин, который продает товары в соответствии с законодательством несет ответственность за проданный товар. В связи с чем в случае повреждения упаковки, есть вероятность повреждения товара. Совершенно не важно можно ли визуально определить дефект или нет. Проблемы с товаром могут возникнуть на этапе гарантийного срока. В таком случае если производитель докажет, что дефект вызван намоканием или встряской магазину придется отвечать перед покупателем самостоятельно.
Повреждение товаров на складе в основном происходит по вине рядовых сотрудников, а также в следствии выхода из строя оборудования. Самые распространенные случае это:
- Падение товара с погрузчика;
- Не правильное размещение груза на складе;
- Повреждения, вызванные протечкой кровли склада;
- Не осторожное обращение с упаковкой при разгрузке или погрузке;
- Механические повреждения от погрузчика или тельфера;
Во всех этих случаях ответственность склада перед владельцем груза очевидна. Вопросы возникают при предъявлении претензий к складу. Собственник склада не всегда может взыскать ущерб с сотрудника и как следствие старается всяческими способами доказать, что предъявленные требования завышены. Также и собственник груза бывает не всегда честен и выставляет в качестве претензии не только стоимость поврежденного груза, но и упущенную прибыль.
В случае если Ваш груз пострадал при хранении на складе Вам необходимо вызвать сюрвейера. Специалист зафиксирует объем повреждений, оценит размер понесенного убытка и определит обстоятельства и причины. Отчет независимого сюрвейера может служить доказательством в суде или обоснованием при споре между владельцем груза и складом принявшим его на хранение. Помните о том, что при составлении договора ответственного хранения материальная ответственность склада должна быть прописана. В дальнейшем это может сократить время на компенсацию понесенного ущерба.
